隐私政策

最近更新：2026-01-15　生效日期：2026-01-15　历史版本可在公司官网历史版本存档地址查询

一、我们是谁

广西特珞维科技有限公司（以下简称"我们"）是本网站的运营者。 注册地址：上海市浦东新区张江路 1088 号特珞维大厦 15 层； 联系方式：0771-8057812， 个人信息保护负责人邮箱：servers@aiobt.com。

二、我们收集哪些信息

你主动提供的信息

• 姓名、职务、企业名称、工作邮箱、手机号
• 留言内容、演示需求描述、公司规模

我们自动收集的信息

• 登录日志（IP 地址、时间、浏览器信息）
• 产品使用行为日志（页面访问、接口调用记录）
• Cookies

我们明确不收集的信息

• 你的通讯录
• 与业务无关的敏感个人信息
• 人脸等生物识别信息

三、收集的用途与法律依据

• 合同履行：履行你所购买的软件服务所必需。
• 正当利益：服务改进与安全防护，包括防范攻击与故障排查。
• 同意：向你推送营销信息，你可以随时退订。

四、我们如何共享

我们仅与以下三类主体共享你的信息：

• 云服务与基础设施供应商（受保密协议与数据处理协议约束）
• 专业技术服务机构（审计、法律）
• 法律法规要求，或司法与行政机关依法提出的要求

我们不出售个人信息。

五、保存期限

• 营销订阅信息：保存至退订后 12 个月
• 账户信息：服务期间及终止后 12 个月内
• 安全日志：6 个月至 2 年（视部署形态而定）
• 询价与演示信息：24 个月

期限届满后，我们将删除或匿名化处理。

六、我们如何保护

• 技术措施：传输加密、权限最小化、操作审计
• 管理措施：访问审批、保密协议、定期安全培训
• 认证情况：等保三级、ISO/IEC 27001:2022

七、跨境传输

如发生境外传输，我们将依法进行安全评估并单独告知你。

八、你的权利

你可以依法行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账户与可携带（导出）权利。申请渠道与响应时限（15 个工作日）：

• 邮箱：servers@aiobt.com
• 电话：0771-8057812

九、未成年人保护

我们不面向 14 周岁以下用户提供服务。

十、Cookie 与统计

我们使用的 Cookie 分为必要 Cookie（保障登录与表单功能）与统计 Cookie（了解页面访问情况）两类。 你可以在浏览器设置中管理或删除 Cookie，删除后部分功能可能无法使用。

十一、政策更新

本政策发生重大变更时，我们会提前 30 天通过站内通知与邮件告知你。

十二、联系方式与投诉渠道

邮箱：servers@aiobt.com； 地址：上海市浦东新区张江路 1088 号特珞维大厦 15 层。 若你认为我们的处理不当，可向网信部门或人民法院寻求救济。

附：表单收集信息清单

表格可左右滑动查看更多